Политика обработки персональных данных
Коротко и без юридического тумана: какие данные мы собираем, зачем, кому передаём и что вы можете с этим сделать. Ниже — общая часть и отдельные разделы для России, Армении и США.
Последнее обновление: 2 августа 2026 г.
Какие данные мы собираем
Через форму заявки — имя, способ связи (телефон, почта или Telegram), описание задачи, а также направление и вилку бюджета, если вы их выбрали. Если заявка отправлена из калькулятора, к ней прикладывается собранный вами состав работ и сумма. Сервер, отдающий страницы, записывает обычные технические сведения: адрес запроса, тип браузера, время. Выбранные язык и валюта хранятся в вашем браузере и никуда не отправляются. Рекламных трекеров и профилирующей аналитики на сайте нет.
Зачем
Ответить на заявку, обсудить задачу и подготовить смету. Для рассылок и рекламы эти данные не используются, решений о вас автоматически не принимается.
На каком основании
Ваше согласие: вы даёте его, отправляя форму, и можете отозвать в любой момент письмом на почту оператора. Отзыв означает, что мы прекращаем переписку и удаляем данные, если нет обязанности хранить их по закону.
Куда попадают данные
Заявка приходит в рабочий чат студии в Telegram и живёт в этой переписке. На сервере сайта она не сохраняется: форма пересылает сообщение и не ведёт базу данных. Серверы Telegram находятся за пределами России и Армении — это трансграничная передача, и отправкой формы вы соглашаетесь с ней. Мы не продаём данные, не передаём их рекламным сетям и брокерам.
Сколько храним
Пока идёт переписка и один год после последнего обращения — дальше удаляем сообщение из чата. Технические журналы сервера хранятся столько, сколько их держит хостинг-провайдер, и с заявками не связываются.
Как защищаем
Сайт работает по HTTPS. Доступ к заявкам есть только у сотрудников студии, которые ведут проекты. Мы не запрашиваем и не храним платёжные данные, документы и пароли — ни через форму, ни в переписке.
Дети
Услуги студии предназначены для взрослых. Мы сознательно не собираем данные детей. Если такие данные попали к нам по ошибке, напишите — удалим.
Ваши права
Вы можете запросить копию своих данных, исправить их, удалить, отозвать согласие, потребовать прекратить обработку и пожаловаться в надзорный орган своей страны. Напишите на почту оператора: отвечаем в течение десяти рабочих дней. Если по запросу непонятно, ваши ли это данные, попросим подтвердить — например, ответить с той же почты, с которой пришла заявка.
Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — студия LVL. По любым вопросам об обработке пишите на почту оператора, она указана в конце страницы.
Где вы находитесь
Россия — 152-ФЗ
Обработка ведётся по Федеральному закону «О персональных данных» № 152-ФЗ. Вы вправе получить сведения об обработке (статья 14), потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие (часть 2 статьи 9) и обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде. Заявка не попадает в базу данных на сервере сайта: форма пересылает её в рабочий чат и ничего не записывает.
Армения — ЗР-49
Обработка ведётся по Закону Республики Армения «О защите персональных данных». Вы вправе знать, какие ваши данные обрабатываются и на каком основании, требовать их исправления или уничтожения, отозвать согласие и обратиться с жалобой в Агентство по защите персональных данных Министерства юстиции РА.
США — Калифорния, CCPA и CPRA
Мы собираем идентификаторы (имя и способ связи) и коммерческие сведения (интерес к услугам, вилка бюджета, собранная смета); источник один — вы сами. За последние двенадцать месяцев мы не продавали персональные данные и не передавали их для перекрёстной рекламы; не делаем этого и сейчас. Вы вправе узнать, какие данные мы собрали, получить их копию, исправить или удалить их, а также не подвергаться дискриминации за использование этих прав. Запрос присылайте на почту оператора — ответим в течение сорока пяти дней, обычно быстрее.
- Почта
- info@lvl.am